การใช้คำขึ้นต้น (salutation) และคำลงท้าย (complimentary) ในจดหมายธุรกิจ
คำขึ้นต้นจดหมายก็เหมือนกับคำทักทายในภาษาสมทนา เช่น How are you? เป็นต้น แต่ในจดหมายธุรกิจมีคำทักทายที่แตกต่างออกไป เช่น Dear sir, Dear Madam เป็นต้น ส่วนคำลงท้ายก็เหมือนกับการกล่าวคำอำลา good bye ในภาษาสนทนาแต่จดหมายภาษาอังกฤษก็มีคำลงท้ายเป็นแบบฟอร์มที่ต่างออกไป ดังนั้นการใช้คำขึ้นต้น (salutation) และคำลงท้าย (complimentary) ในจดหมายธุรกิจ ให้ถูกต้องเป็นสิ่งที่จำเป็น คำขึ้นต้น 1.สำหรับจดหมายธุรกิจ โดยทั่วไปแล้ว จะใช้คำขึ้นต้นด้วยคำเหล่านี้ Dear Ms / Miss / Mrs / Mr / Dr + Surname เช่น Dear Louise: Dear Ms. Chu: Dear Ms. Chu, Dear Mr. and Dr. Paige: Dear Professor Amato: Dear Patrick: (หมายเหตุ แบบอังกฤษใช้ comma , แต่อเมริกันใช้ Colon : ) บุคคลที่ท่านไม่รู้จัก Dear Sir, Dear Sir: ใช้กับผู้ชายที่ไม่ทราบชื่อ (แบบอังกฤษใช้ comma , แต่อเมริกันใช้ Colon : ) Dear Sirs, ใช้กับบริษัท (แบบอังกฤษ) Gentlemen: ใช้กับบริษัท (แบบอเมริกัน) Ladies and Gentlemen: ใช้กับบริษัท (แบบอเมริกัน) Dear Madam, ใช้กับผ...